Política de privacidad

El responsable de la base de datos es EISTRUPP CLAUDIA MARGARITA, CUIT 27-22106529-3, con domicilio en Olavarría 3632, B7600 Mar del Plata, Buenos Aires. Para cualquier consulta vinculada al tratamiento de tus datos podés escribir a claudia.eistrupp@gmail.com o comunicarte por WhatsApp al +5492234491521.

Recolectamos únicamente la información necesaria para prestarte el servicio:

• Datos de contacto e identificación: nombre y apellido, teléfono celular y correo electrónico, que ingresás al reservar un turno.
• Datos de la prestación: tratamientos realizados, fecha y horario de cada turno, importes abonados y medio de pago utilizado.
• Información sobre tu piel: alergias, sensibilidades, antecedentes de tratamientos y las observaciones profesionales registradas luego de cada sesión, en la medida en que nos las comuniques o surjan de la consulta.

La información referida a alergias, sensibilidades y antecedentes constituye dato de salud y, conforme al artículo 2 de la Ley 25.326, reviste el carácter de dato sensible. La tratamos exclusivamente con la finalidad de brindarte una atención segura —conocer una alergia es lo que permite evitar la aplicación de un producto contraindicado— y sobre la base del consentimiento expreso que prestás al reservar. Podés reservar sin aportar esta información y solicitar su supresión en cualquier momento.

Tus datos se utilizan para:

• Gestionar la agenda: reservar, confirmar, recordar y reprogramar turnos.
• Procesar el cobro de la seña y del tratamiento, y emitir el comprobante correspondiente.
• Conservar tu historial clínico-estético, de modo que la profesional a cargo conozca los antecedentes y la respuesta de tu piel en sesiones anteriores.
• Responder las consultas que nos dirijas.

No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni te enviamos comunicaciones promocionales sin tu solicitud previa. No comercializamos, cedemos ni transferimos tu información a terceros con fines ajenos a la prestación del servicio.

Para el funcionamiento del sitio y de la agenda intervienen los siguientes proveedores, cada uno con acceso limitado a lo estrictamente necesario:

• Mercado Pago, para el procesamiento del pago de la seña. Los datos de tu tarjeta son tratados directamente por esa plataforma conforme a sus propias políticas: no se almacenan en este sitio ni resultan accesibles para nosotras.
• WhatsApp Business Platform (Meta), para el envío del código de acceso, la confirmación de la reserva y el recordatorio del turno.
• Proveedor de correo electrónico, como canal alternativo cuando el envío por WhatsApp no se concreta.
• Vercel, proveedor de alojamiento del sitio, y el servicio de base de datos donde se almacena la agenda.

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación comercial y, con posterioridad, durante los plazos que imponen las obligaciones contables e impositivas aplicables a los comprobantes emitidos. Cumplidos esos plazos, o ante tu solicitud de supresión, los datos se eliminan, con excepción de aquellos cuya conservación resulte legalmente exigible.

En tu carácter de titular de los datos tenés derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tu información, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribí a claudia.eistrupp@gmail.com identificándote como titular. El ejercicio del derecho de acceso es gratuito, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo al efecto.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Presentar un reclamo.

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para resguardar la confidencialidad e integridad de tu información. La totalidad del sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS). El acceso al panel de gestión está restringido mediante credenciales y verificación por código enviado al teléfono autorizado. El acceso a la sección Mis turnos requiere un código de seis dígitos remitido por WhatsApp al número registrado, de modo que el conocimiento del número, por sí solo, no habilita el acceso a tu historial.

El sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas, necesarias para mantener la sesión iniciada durante la navegación: la que permite permanecer en Mis turnos sin reingresar el código y la correspondiente al panel de gestión. No empleamos cookies publicitarias ni de analítica de terceros, ni compartimos tu navegación con otras plataformas.

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Las reservas correspondientes a menores deben ser efectuadas por su madre, padre o representante legal, quien deberá acompañarlo durante la prestación.

Toda modificación de esta política se publicará en esta misma página, con indicación de la fecha de su última actualización.